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一括払いの場合

• 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
• 支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
• 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日となる場合がございます。
• 支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合390円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

商品のお引渡時期

• ご注文が確定した翌日から3営業日以内に商品を発送いたします。尚、「予約商品」及び「受注生産商品」に関しては商品ごとに異なります。各商品ページに記載の発送予定時期をご参照ください。
• 複数商品を同時にお買い上げの場合、発送の遅い商品に併せて発送いたします。

キャンセル・返品交換

キャンセル（ご注文の取り消し）

キャンセルご希望のお客様は、「お問い合わせ」からキャンセルお申込みをお願い申し上げます。ただし、以下のいずれかに該当する場合はキャンセルを受付することができませんので、予めご了承ください。

キャンセル不可の条件

• 商品の発送作業が開始されたご注文の場合

商品の返品・交換

返品をご希望のお客様は、「 お問い合わせ」から返品・交換のお申し込みをお願い申し上げます。以下のいずれかに該当する場合は返品・交換を受付することができませんので、予めご了承ください。

返品・交換不可の条件

• お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
• 返品リクエストの当社承認後、7日以内に発送していただけなかった場合
• 商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合

不良品・異なる商品が届いた等でお届け商品に不備があった場合

返品または、商品交換にてご対応いたします。「お問い合わせ」から返品・交換のお申し込みをお願いいたします。
なお、返品・交換時の送料は当社負担となります。

販売事業者

Raccs

販売事業者の住所

〒808-0034 福岡県北九州市若松区本町2-8-3

販売責任者

柳　香菜子

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